[心得] ASUS皇家俱樂部售後維修-四個月還在修
看板: PC_Shopping
作者: nairo (Neil)
標題: [心得] ASUS皇家俱樂部售後維修-四個月還在修
時間: Tue Aug 2 01:48:33 2022
==2022/8/12完修之分隔線==2022/8/12完修之分隔線==
下述事件在落幕後，取得電腦一個月後電腦正常使用
於此來分享一下案件落幕之心得。
整體來說客服的處理態度是有耐心的且積極。
小缺點真心希望改善，還是希望繼續支持國貨。
先說一下優點：
(1)基於暴怒的使用者仍有耐心的處理，試著緩合彼此
情緒
(2)維修工錢取消
(3)觸控功能雖未修復，既使工廠沒料，但可能有試著
從ebay之類找料
接著是缺點：
(1)維修單號系統無法查詢，不知是否有查詢期限?
(2)過程之耐心等待一詞，改為預期完成最晚時間，讓
使用者準備其他備案。
==2022/8/12完修之分隔線==2022/8/12完修之分隔線==
原以為
常山子龍 豪洨傳說
說著說著 也論到我
聽說中國 很常封城
換來維修 長長久久
維修單號 TWA3N41030
https://imgur.com/a/O8FofNl.jpg
All in one PC 2022/4/25送修至今
進入正題，7月來料i5 6代要價9,840
透過個人工作室詢同顆同代號之CPU後寄回華碩
讓華碩更換後被告知
華碩備料的主板被我寄回的CPU
燒壞
需再重新備料一次
假設CPU正常條件，除了人為操作不良，諸如
沒散熱膏、風扇沒啟動
有什麼CPU本身瑕疪可以讓主板燒壞?
而CPU卻沒任何短路或外觀不良之類?
--
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推
xxxrecoil :
三小，被你CPU燒壞？
08/02 01:54
推
sam123343 :
三個月而已吧？要你再等三個月的意思吧
08/02 01:56
→
justice2008 :
備料超過四個月是3小www
08/02 01:57
→
justice2008 :
鄉民想想看
你四個月沒電腦會不會爆氣?
08/02 01:58
推
oppoR20 :
產品正確
維修單出來了
恭喜
最大客服版9點準時為您服務
08/02 02:10
推
RaiGend0519 :
Allinone，慘
08/02 02:12
推
a8312116 :
之前買到創世紀不良品被耽誤兩週的哥
這受得了嗎？
08/02 02:14
推
Jkyzer :
轉接中請稍候
08/02 02:19
推
wastetheone :
cpu燒壞主板
奇筢
08/02 02:25
推
otosaka :
四個月太慘了吧
上次有人兩個禮拜就爆氣了
08/02 02:27
推
PPPGGG :
XDDD
真有耐性
08/02 02:29
推
saito2190 :
看老廝這麼久，只聽過主板燒壞CPU的
從沒聽過反過來XD
08/02 02:31
推
Severine :
除非CPU短路...?
08/02 02:44
→
superLM :
笑死
08/02 02:46
→
superLM :
四個月
我會直接叫他幫我丟掉
08/02 02:47
推
ehai0725 :
看能不能直接等到出下一代的意思嗎
08/02 02:54
→
ruthertw :
主版和零件停產了吧？
08/02 03:02
噓
gogoapolo :
愛買這間，怪誰呢？
08/02 03:04
推
RC8377 :
慘
08/02 03:07
推
gogoapolo :
啊，原來是好幾代前的板子啊，失敬。售後果然只有皇家
08/02 03:10
→
gogoapolo :
能勝過皇家
08/02 03:10
推
ShibaTatsuya :
四個月是三小
08/02 03:15
→
ShibaTatsuya :
四天沒電腦的日子我就快受不了了
08/02 03:15
推
MK47 :
笑死
四個月沒電腦
08/02 03:38
推
kuijun228 :
皇家維修
專修你網癮症頭
08/02 05:15
推
xxxx9999xxxx :
慘！
08/02 06:23
推
bunjie :
如果原本CPU送去前都正常
那就變成各說各話了
只能說你應
08/02 06:30
→
bunjie :
該早點找全台最大客服了
08/02 06:30
→
spfy :
我建議你放棄這東西
重新買一台
雖然多花錢
但少受很多氣
08/02 07:12
→
spfy :
只是有沒有專業鄉民可以幫我這種菜雞解說一下
CPU燒壞主機
08/02 07:14
→
spfy :
板的原理是什麼造成？
08/02 07:14
推
Kidd0502 :
4個月真的久
08/02 07:35
推
mrme945 :
灰塵掉進腳位？主板上電路腐蝕短路？
08/02 07:37
推
itai :
就是主機板掛了隨便塞個理由
正好這次塞到cpu啦
08/02 07:41
→
Zenryaku :
之前跟我吵皇家售後服務比evga好的要不要出來
08/02 07:44
推
fatedate :
CPU
燒毀主機板第一次聽到..
08/02 08:01
推
lazioliz :
服務你四個月還不夠好嗎
08/02 08:02
推
wolver :
就說了
這時代東西不要修
直接買新的才是最好的解決問題方
08/02 08:07
→
wolver :
式
08/02 08:07
→
wolver :
如果你看過維修的
文組工讀工程師
你就知道,叫你別修的真
08/02 08:09
→
wolver :
的都是好人
08/02 08:09
推
dorawang :
你能忍四個月才po文
真不簡單
08/02 08:12
推
JKGOOD :
還好我主板只買msi
08/02 08:16
→
imsmalling95 :
修的是妳對網路的依賴
08/02 08:19
推
stepnight :
您的文理戰場已開啟
08/02 08:20
推
abcpiii :
為什原廠接受外來零件配對@@？
08/02 08:21
推
ayanami00 :
買這家就是活該
08/02 08:26
推
meicon5566 :
華碩不意外
08/02 08:29
推
kenkuo1688 :
這報價...
08/02 08:35
→
sincere77 :
6代i5沒殘值了還修啥，10K加一點都能買新機了
08/02 08:41
推
letwind :
真的佛也發火
08/02 08:41
推
Transposon :
轉接客服人員.........
08/02 08:43
推
CKTSO :
客服版收到您的回應
08/02 08:49
推
maplefoxs :
他們自己沒有cpu
測試？
08/02 08:50
推
saimeitetsu :
七進七出都還沒開始算
08/02 08:51
推
tennyleaz :
四個月才貼是在修身養性嗎...
08/02 09:01
→
james784858 :
哈哈哈
被CPU燒壞
原來是CPU我還以為你是裝皮卡丘勒
08/02 09:04
推
yankeefat :
為什麼不買新的呢
08/02 09:05
推
forest6601 :
華碩真的可怕
08/02 09:07
推
john123524 :
無散熱膏、無風扇並不會直接導致CPU故障
08/02 09:09
→
john123524 :
若CPU供電本身就有問題，BGA焊接短路...
08/02 09:10
→
john123524 :
只是自行備料給供應商修理，真的很敢耶你
08/02 09:11
→
john123524 :
皇家只是出保固用的，維修方面還不如我自己修=
=
08/02 09:11
推
kevin9527 :
我之前修也修了快兩個月
從此不再用華碩
08/02 09:14
推
danielmd :
哇
你是去皇家俱樂部還是二級場修理啊？
08/02 09:24
推
Wilson310 :
買華碩哈哈哈哈哈哈哈哈
08/02 09:26
→
Wilson310 :
信仰？這就是信仰嗎？
08/02 09:26
→
Wilson310 :
畢竟死忠的哈哈哈哈哈哈
08/02 09:26
推
csmuls :
華碩是不是修過後
很容易再次進場
08/02 09:46
→
robo3456 :
4個月沒得用
→
dickey2 :
跟買車一樣要等四個月
08/02 10:05
推
abcd11001100 :
維修部沒cpu，當伸手牌，笑死
08/02 10:12
推
jeff0806f :
靠北
超雷哈哈哈哈哈
08/02 10:19
→
Toy17 :
真慘
缺料遙等四個月
08/02 10:29
推
lolicat :
為什麼老是有人質疑子龍的能力呢
08/02 10:42
推
lunaX19 :
號稱三大廠的公司
沒CPU??
08/02 10:44
推
tn601374 :
別修了，直接換12代i5
08/02 10:58
推
coox :
換12代還要買記憶體
買塊二手板比較快
08/02 11:01
推
horb :
CPU有供電嗎。怎麼燒壞主板。神了
08/02 11:01
→
horb :
Cpu供電給主機板？沒聽過
08/02 11:02
推
coox :
CPU燒壞主板有點唬爛
燒壞當然是電供燒壞的
08/02 11:12
→
smallcar801 :
板子被燒壞是事實，但是和cpu有沒有關係不好說，如
08/02 11:12
→
smallcar801 :
果確定cpu有問題那應該會直接求償然後換cpu，再備料
08/02 11:12
→
smallcar801 :
一次沒意義
08/02 11:12
推
coox :
話說你這維修的價錢買cpu+板子+記憶體也差不多了耶
08/02 11:17
推
smart192 :
我之前主機板修了5次7個月還修不好
08/02 11:26
推
a701019 :
神扯
08/02 11:35
推
RuinAngel :
CPU
燒壞主機板？求詳細XD
08/02 11:39
→
gameking :
他是修了阿
修了你想用電腦的念頭
08/02 11:39
推
kaj1983 :
這情況可以找消保官嗎？太扯了
08/02 11:57
推
nisioisin :
原來可以自己備料請他修！？不過真的是CPU燒壞板子的
08/02 11:57
→
nisioisin :
話他還會要你再給顆U吧？這說法要懷疑很正常
08/02 11:57
推
autumnwind :
這當然是請華碩出示維修時候的影片，我怎麼知道維修工
08/02 11:58
→
autumnwind :
程師CPU是不是裝反硬塞然後短路燒壞主板？
08/02 11:58
→
hua780830 :
維修都是外包，不是自己修的，皇家只是代收點而已
08/02 11:58
噓
seiya2000 :
除錯
08/02 12:14
→
a85139138 :
你現在才發上來太晚了啦
08/02 12:25
→
a85139138 :
早點發早就有駐板客服幫你處理
08/02 12:25
→
a85139138 :
不過all
in
one買石頭也是很猛
08/02 12:27
→
a85139138 :
明明一堆售後不錯的。
08/02 12:27
推
SONYPS5 :
當你收到件，我還在流浪
08/02 12:29
→
gbls9527341 :
CPU燒壞主板
想到那張索馬利亞海盜圖
08/02 12:45
→
CannonLake :
等四個月早去拍桌抗議了
現在才po文
睡死了喔
08/02 12:48
推
garlic1234 :
不愧是皇家，不讓人失望
08/02 12:52
推
sdbb :
沒導熱膏沒風扇，CPU
也有過熱保護機制
08/02 12:55
→
sdbb :
不會燒壞，應該是短路
08/02 12:55
→
ludashi :
不是在修件的路上，就是在修件中心
08/02 13:08
推
WANIJIMA :
推
08/02 13:18
推
MisterT :
CPU發電ww
08/02 13:26
→
agong :
八代i5筆電
螢幕轉軸直接斷
才三年
08/02 13:34
→
wave7410 :
刀不拿來架
難怪不理你
08/02 13:50
推
Dreampen :
我也想知道cpu怎麼燒壞主板
08/02 14:28
推
Risedo :
來對地方了
08/02 14:38
推
scorpioz :
買華碩就要做好準備啊
08/02 14:41
推
q0325 :
有單號
修四個月
客服轉接中w
08/02 14:48
→
xangro :
買華碩就是要送修馬上PO文
小編就馬上幫你處理
08/02 17:47
→
xangro :
等四個月才PO
看來你是什麼都不懂
08/02 17:47
→
s32214 :
都四個月了
建議你繼續等
08/02 18:28
推
pipi5867 :
其實就是你沒給9840保護費
找個理由搪塞而已
08/02 18:51
推
towe77 :
這殘值跟時間，架刀砍到900應該也不過分吧
08/02 20:49
噓
game636610 :
沒保還愛修
08/03 08:27
噓
colan8 :
觀念不好
殘值已經低於休的價值了
你看一下現在allin1的
08/03 17:27
→
colan8 :
新品市價
I5+27吋沒兩萬
08/03 17:28
→
colan8 :
夭壽
特價期間過了
:X
08/03 17:28
推
yaxo50 :
好神奇，CPU會讓MB燒壞？
08/04 16:09
推
visaorz :
華碩自己遇到才知道很哭爸，各種刁難消費者，早就不買他
08/04 23:35
→
visaorz :
了，改換微星陣營阿莎力又快
08/04 23:35
推
george12345 :
主板被CPU燒壞我快笑死
08/09 14:19
※ 編輯: nairo (125.228.206.28 臺灣), 09/15/2022 00:53:41
※ 編輯: nairo (59.125.100.90 臺灣), 09/16/2022 15:12:34
※ 編輯: nairo (125.228.206.28 臺灣), 09/21/2022 00:31:15