[請問] 露天拍賣 海外代購 賣家取消訂單

目前露天拍賣有韓國海外代購的商品，

想買的A商品不僅有優惠，

且網頁還有滿5000元折800元的折扣，

8/9下單A.B兩樣商品且以信用卡付款後，

隔天早上8點多被賣家以付款未成功的理由取消訂單，

但我致電信用卡公司，確定付款成功，

後來在商品頁面留言，

賣家才回覆是因為B商品體積過大無法運送取消，

並表示將會下架B商品。

8/11又再度下單A.C商品也信用卡付款，

直接今天8/18下午，

露天又寄信通知賣家主動取消訂單的通知，

一樣是付款未成功的理由。

但如果我要再次購買A商品的話，

已經沒有優惠，也沒有折扣了，

我覺得我的權益受損，

為何賣家第一次可以隔天就通知取消，

這次隔7天才通知，

而且兩次都是以非事實的理由主動取消訂單，

也未主動說明，都是我詢問後才回覆，

已詢問過露天拍賣的客服，

他們表示海外代購不屬於他們的權限，

只能在海外售後服務的地方提出申訴。

原本下訂單有「海外售後服務」的地方可以提問，

但被取消的訂單連可以提出售後服務的地方整個完全消失，

根本求助無門，

只能回商品頁面下留言，

再慢慢等賣家回覆…

剛剛也問過消保會，客服說要有對方地址電話才可以申訴，

可是海外代購根本看不到是誰代購，

只出現Pchome US，

完全不知道該怎麼辦。

請問有版友知道該怎麼申訴、或是要求賣家履行訂單嗎？謝謝……QQ

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