[問題] iopenmall買家按退貨後不寄回商品怎麼辦

請問版上是否有iopenmall退貨爭議經驗的賣家

買家留言說要退貨，回覆退貨寄編後，便無回應，

撥打電話數次也不接聽，也沒寄回商品，

感覺買家想收回退款又不想寄回商品，

請問接下來我該怎麼辦呢？

有人遇過退貨，了解賣家按爭議的後續流程嗎？

我需要檢附撥打電話對方沒接聽的紀錄嗎？QQ

非常感謝版友的回覆

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